Условия доставки и оплаты

Как сдать товар на гарантийный ремонт?
Вы можете сдать товар на ремонт самостоятельно в сервисном центре, передать в нашем магазине или отправить почтовым оператором.

Здесь можно найти полный список сервисных центров +380 (97) 412-23-73
, к которым вы можете самостоятельно обратиться за гарантийным обслуживанием.
Если в вашем населенном пункте отсутствует сервисный центр, вы можете предоставить товар для гарантийного ремонта нам. А мы передадим его в авторизованный сервисный центр.
Передать товар на ремонт можно в сервисных отделах или в пунктах приема возвратов в наших магазинах.
Если в вашем городе нет наших представительств, отправьте товар «Новой почтой» или Meest.
Вместе с товаром вложите гарантийный талон. Если вы его потеряли, не беспокойтесь, его легко восстановить.

Оплата доставки - Ценой Отправителя!

Обратите внимание. Согласно законодательству Украины, с 2017 года наличие штампа на гарантийном талоне не обязательно для предоставления сервисных услуг.

Здесь можно найти +380 (97) 412-23-73 полный перечень сервисных центров, в которые вы можете обратиться, если потребуется гарантийное обслуживание. Убедитесь, что:
гарантийные пломбы на месте;
товар не имеет механических или других повреждений;
товар использовался по инструкции;
вы не ремонтировали товар самостоятельно и не изменяли его конструкции;
гарантийный талон заполнен правильно;
сохранился серийный номер или IMEI товара;
при отправке в сервисный центр вы сняли все пароли, биометрическую защиту с портативных устройств.
Обратите внимание. Некоторые товары принимаются на гарантийный ремонт только при наличии сопутствующих аксессуаров и модулей.

Детальнее о гарантийном ремонте можно узнать в Законе Украины «О защите прав потребителей».
Срок гарантийного ремонта – не более 14 дней. В случае отсутствия запасных частей на складе срок ремонта увеличивается на срок поставки запасных частей. На время проведения гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока прекращается